Những Giai Đoạn Cần Biết Trong Làm Việc Nhóm

Dưới đây là mô hình 5 giai đoạn phát triển nhóm phổ biến, cùng với đặc điểm chi tiết của từng giai đoạn:

1. Giai đoạn Hình thành (Forming)

Đặc điểm:
- Các thành viên mới gia nhập nhóm, còn lạ lẫm và thăm dò lẫn nhau.
- Sự tương tác chủ yếu mang tính xã giao, lịch sự.
- Mục tiêu chung chưa rõ ràng, vai trò và trách nhiệm chưa được phân định.
- Cảm giác lo lắng, hồi hộp và không chắc chắn là phổ biến.
Nhiệm vụ:
- Xây dựng mối quan hệ, làm quen với các thành viên.
- Xác định mục tiêu chung của nhóm.
- Phân công vai trò và trách nhiệm ban đầu.
- Thiết lập các quy tắc và chuẩn mực làm việc nhóm.

Đặc điểm:
- Các thành viên bắt đầu thể hiện cá tính và ý kiến riêng.
- Xảy ra xung đột, bất đồng về mục tiêu, phương pháp làm việc.
- Xuất hiện sự cạnh tranh, đấu tranh quyền lực.
- Một số thành viên có thể cảm thấy thất vọng, chán nản.
Nhiệm vụ:
- Giải quyết xung đột một cách xây dựng, tôn trọng lẫn nhau.
- Thỏa hiệp, tìm ra giải pháp chung.
- Xây dựng sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau.
- Duy trì sự gắn kết và động viên các thành viên.

Đặc điểm:
- Các thành viên hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình.
- Mục tiêu chung được thống nhất và chấp nhận.
- Các quy tắc và chuẩn mực làm việc được thiết lập và tuân thủ.
- Xung đột được giải quyết hiệu quả, không khí làm việc hài hòa hơn.
Nhiệm vụ:
- Củng cố các quy tắc và chuẩn mực làm việc.
- Tăng cường giao tiếp và hợp tác giữa các thành viên.
- Xây dựng tinh thần đồng đội và ý thức trách nhiệm.
- Tập trung vào việc hoàn thành mục tiêu chung.

Đặc điểm:
- Nhóm hoạt động trơn tru, hiệu quả, đạt năng suất cao.
- Các thành viên phối hợp nhịp nhàng, hỗ trợ lẫn nhau.
- Sáng tạo, đổi mới và không ngừng cải tiến.
- Tinh thần đồng đội cao, gắn kết chặt chẽ.
Nhiệm vụ:
- Duy trì và phát huy hiệu quả hoạt động của nhóm.
- Tiếp tục tìm kiếm các giải pháp mới, sáng tạo.
- Đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc.
- Phát triển tiềm năng của từng thành viên.

Đặc điểm:
- Nhóm hoàn thành mục tiêu và kết thúc hoạt động.
- Các thành viên chia tay, có thể cảm thấy buồn bã, hụt hẫng.
- Cần có sự đánh giá, tổng kết và ghi nhận những thành công.
Nhiệm vụ:
- Đánh giá lại quá trình hoạt động của nhóm.
- Tổng kết những bài học kinh nghiệm.
- Ghi nhận và tôn vinh những đóng góp của các thành viên.
- Chuẩn bị cho việc giải tán nhóm một cách êm đẹp.

Không phải nhóm nào cũng trải qua đầy đủ 5 giai đoạn này.
Một số nhóm có thể bỏ qua một số giai đoạn hoặc quay trở lại các giai đoạn trước đó.
Thời gian ở mỗi giai đoạn có thể khác nhau tùy thuộc vào từng nhóm.

Hiểu rõ các giai đoạn phát triển sẽ giúp bạn: